Software voor accountantsSoftware voor boekhoud- en accountantskantorenSoftware voor boekhoudersSoftware voor de kmo

Digitale transformatie: productinnovatie

digitale transformatie

Waarom is het nodig om producten en diensten te transformeren als de business goed draait? Verandert u niet, wordt uw bedrijf misschien wel de volgende Kodak! In traditionele modellen was een product na twee jaar ontwikkeling klaar voor de grote klapper. Tegenwoordig kunt u niet meer zo lang wachten voordat u een dienst groot uitrolt. Het product is dan vaak al ingehaald door de tijd. Huidige en nieuwe producten zijn nooit uitontwikkeld. Blijf ze toetsen aan beschikbare technologie en de context van uw klanten. Zitten zij erop te wachten, lost het hun probleem op en voegt het waarde toe?

 

Pas uw product continu aan

Uit het oplossen van problemen komen de mooiste businessmodellen en de inzet van nieuwe technologie is vaak de aanjager. Zo ontstond Netflix nadat de oprichter een boete van 40 dollar moest betalen na het te laat inleveren van een gehuurde film. Aanvankelijk was het bedrijfsmodel van Netflix gebaseerd op het voor onbepaalde tijd huren van dvd’s die per post verstuurd werden. Dankzij de algemene beschikbaarheid van breedbandinternet konden ze streaming inzetten om video’s aan te bieden. Netflix had niet direct het wiel uitgevonden. Door continu hun product aan te passen aan de behoefte van de klant en beschikbare technologie zijn ze zo succesvol geworden.

 

Maak het probleem van de klant duidelijk

Tegenwoordig zult u continu moeten blijven ontwikkelen aan uw producten en diensten. Het begint altijd bij een idee: een probleem dat u wilt oplossen. Het is vaak lastig, maar probeer de oplossing voor uw klant in één zin kernachtig op te schrijven. Om dat scherp te krijgen, moet u continu met uw klant in dialoog. Verbeter uw idee, toets het daarna weer bij uw klanten en zijn context. Maak een prototype, leg het weer voor en verander het met de feedback. Cruciaal is om voordat u het product breed gaat lanceren, het moet laten valideren. Check bij (toekomstige) klanten of ze eigenlijk wel op uw oplossing zitten te wachten. Is dat het geval, dan kunt u de wereld veroveren met uw oplossing voor de problemen van uw klanten.

 

Valideren, valideren, valideren

Na de introductie stopt u niet, maar blijft u ideeën valideren en toetsen aan de werkelijkheid. Misschien is uw product wel interessant voor andere klanten? Welke andere problemen kan ik voor mijn klanten oplossen en zijn er technologieën beschikbaar die daarin ondersteunen? Kijk regelmatig, zo niet maandelijks, wat er verandert binnen de context van de klant. Eenmaal in het ritme, verbetert u continu uw product, samen met de allerbelangrijkste stakeholder: uw klant.

Bron: Microsoft

 

Met BoCount Dynamics, powered by Microsoft, willen we meewerken aan uw digitale transformatie door het aanbieden van krachtige bedrijfssoftware en betrouwbare IT-infrastructuur. Het aanbieden van performante technologieën, investeren in de kennis van onze medewerkers en het samenwerken met partners die kwaliteit leveren zijn voor ons belangrijke pijlers die bijdragen aan onze en uw toekomst.

Lees meer over BoCount Dynamics voor accountantskantoren

Lees meer over BoCount Dynamics voor KMO’s

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *